Chính Sách Bảo Mật 68com – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68com, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp/rút tiền. Lưu ý: 68com không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed), câu hỏi bảo mật.

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị truy cập.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút và lịch sử cược chi tiết.
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng: trang đã xem, thời gian phiên truy cập, thao tác nhấp chuột (cho mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem chi tiết tại mục 4).

Mọi dữ liệu thu thập tại 68com đều phục vụ những mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây.

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 68com, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo giao dịch quan trọng.

68com không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID người chơi ẩn danh) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp.
• Đối tác xác minh danh tính: Khi cần xác minh KYC, dữ liệu có thể được chia sẻ với các dịch vụ xác thực được cấp phép, hoạt động theo chuẩn bảo mật ISO 27001.
• Yêu cầu pháp lý: 68com có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được pháp luật cho phép.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng bên tiếp nhận phải cam kết duy trì đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

68com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện tốc độ và thiết kế giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp 68com hiểu những tính năng nào được sử dụng nhiều nhất, từ đó ưu tiên cải tiến phù hợp với nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 68com.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được bảo vệ nhiều lớp. 68com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu.

• Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML. Dữ liệu hành vi ẩn danh có thể được lưu lâu hơn cho mục đích phân tích tổng hợp.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống.
• Ứng phó sự cố: 68com có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.

Là người dùng 68com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.